Dépannage

Optimisation  Prix : 35€


Au fur et à mesure que votre ordinateur fonctionne. Il arrive que son utilisation devient de plus en plus aléatoire.
Donc une optimisation du système s'impose :

  • Nettoyage de la base de registre.
  • Nettoyage du disque.
  • Mis à jour des pilotes.
  • Vérification des dernières mises à jour windows et autres logiciels.
  • Vérification de la mémoire virtuelle.
  • Défragmentation du disque système.
  • Etc...





Cette intervention peut se faire soit à distance soit en atelier.

virus et Malware Prix : 69€


De nombreux virus, trojans, spywares et autres malwares circulent sur le net. 
Ils ont un impact négatif sur le système d’exploitation puisqu’ils sont des intrus. Naturellement le système perd son état d'origine et vous allez remarquer des changements sur les performances de votre ordinateur et d'autres signes comme :

  •     Lenteur et blocage du système
  •     Arrêt ou redémarrage du système
  •     Fenêtres pop-up
  •     Des manipulations système automatique
  •     Modification de page d’accueil du navigateur
  •     Boîte de dialogue et messages inattendus
  •     Divers sites Web apparaissent automatiquement

Par conséquent, il est important de chercher et de supprimer ses intrus. Office Micro à l'expertise pour ce genre de mission.

Cette intervention peut se faire soit à distance soit en atelier.

Installation  Prix : 45€


Si vous manquez de temps ou que vous vous sentez un peu perdu face au mode d’emploi de votre nouvel équipement, faites appel à l’un de nos experts. Celui-ci viendra chez vous installer votre matériel, le configurer et vous expliquer son fonctionnement.

Par exemple :

  • Installation d'une box.
  • Installtaion d'une imprimante ou tout autres péripheriques.
  • Installation d'un disque réseau.
  • Configuration d'un PC ou tablette.

Certaines de ces interventions peuvent s'effectuer à distance.

Sauvegardes  Nous Consulter


Désormais, toutes nos vies tiennent sur dans un ordinateur ou un smartphone. C’est pourquoi il est essentiel de savoir comment stocker ces données, qu’il s’agisse d’informations administratives ou de documents privés. Pour sauvegarder vos données, vous pouvez utiliser un disque dur ou opter pour la dématérialisation.

Quelles solutions choisir ?

  • Une sauvegarde sur disque dur externe ou clef USB ?
  • Une sauvegarde sur disque réseau(Nas) ?
  • Une sauvegarde sur un  Cloud ?

Office Micro est là pour vous guidez. 

Formation  Prix : 35€ De L'heure


Office Micro vous propose un panel de formation divers qui vous permettra de progresser à votre rythme et selon vos envies et vos besoins.
Ces formations sont sur mesures et individuelles au domicile des particuliers.

Comment ça marche ? :

  • Préparez une liste de questions et contactez-nous. 
  • Un technicien après une prise de rendez-vous se déplacera chez-vous.

La durée de la formation ne dépassera pas une heure pour éviter "un bourrage de crâne".

Si le client désire avoir plusieurs séances. Celles-ci devront être espacées d'une semaine afin que le client puisse s'exercer et acquérir ses nouvelles compétences.


Dépannage à distance  Voir Nos Tarifs


En informatique, la prise à distance est une méthode qui permet, depuis un ordinateur éloigné et sans limite de distance, de prendre le contrôle d'un autre ordinateur. Cet accès peut être effectué vers des postes de travail ou des serveurs informatique.
Un avantage de cette solution est qu'elle permet au client de vivre l'expérience en temps réel : il voit en direct sur son propre écran ce que fait un technicien distant comme si ce dernier était à ses côtés.
Les utilisateurs peuvent être dépannés facilement et rapidement sans déplacement géographique d'un technicien. Selon Sun Microsystems, 80 % des problèmes informatiques rencontrés aujourd'hui peuvent être résolus avec cette méthode.

Comment ça marche ?

  •     L'utilisateur et le technicien se connectent à Internet.
  •     Un logiciel s'exécute, et  transmet une image du bureau du client au technicien.
  •     Le technicien voit alors exactement l'écran de l'utilisateur.
  •     À chaque opération d'un côté ou de l'autre – clic, ouverture de dossier ou de programme, etc – l'image se met à jour.

Pour se dérouler dans les meilleures conditions, une prise à distance doit mettre en œuvre une connexion internet d'un débit suffisant.

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